Datos personales
a. ¿Qué datos personales recogemos?
En el marco de su actividad como gestor de dominios esquiables, ALTISERVICE se compromete a garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales de los usuarios de sus servicios y a respetar su intimidad, de conformidad con la legislación vigente.
Es posible que se le solicite que nos proporcione información personal cuando utilice nuestro sitio web. En ningún caso ALTISERVICE recogerá información personal que le concierna sin su consentimiento previo. La información solicitada en los formularios puede ser obligatoria para procesar su solicitud o para recibir una oferta de servicios de ALTISERVICE o de sus socios. La recogida de esta información es esencial para procesar su solicitud.
Es probable que recojamos, tratemos y utilicemos total o parcialmente las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: apellidos, nombre, número de cliente, etc.
- Datos personales: edad/fecha de nacimiento, foto, etc.
- Datos de contacto (dirección postal o de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
- Datos de uso (páginas web visitadas, rutas realizadas)
- Datos de conexión (dirección IP, registros de conexión)
- Datos financieros (métodos de pago e historial)
- Datos comerciales (lista de productos y servicios de los que se beneficia, recibos)
Los datos personales recogidos en este sitio son tratados por ALTISERVICE, sociedad registrada con el número SIREN 380 373 480 y cuya sede social se encuentra en 16 rue de Sébastopol, 31000 TOULOUSE.
Es posible que se le solicite que nos proporcione información personal cuando utilice nuestro sitio web. En ningún caso ALTISERVICE recogerá información personal que le concierna sin su consentimiento previo. La información solicitada en los formularios puede ser obligatoria para procesar su solicitud o para recibir una oferta de servicios de ALTISERVICE o de sus socios. La recogida de esta información es esencial para procesar su solicitud.
Es probable que recojamos, tratemos y utilicemos total o parcialmente las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: apellidos, nombre, número de cliente, etc.
- Datos personales: edad/fecha de nacimiento, foto, etc.
- Datos de contacto (dirección postal o de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
- Datos de uso (páginas web visitadas, rutas realizadas)
- Datos de conexión (dirección IP, registros de conexión)
- Datos financieros (métodos de pago e historial)
- Datos comerciales (lista de productos y servicios de los que se beneficia, recibos)
Los datos personales recogidos en este sitio son tratados por ALTISERVICE, sociedad registrada con el número SIREN 380 373 480 y cuya sede social se encuentra en 16 rue de Sébastopol, 31000 TOULOUSE.
b. ¿Cuál es la base y la finalidad del tratamiento de sus datos?
Los datos personales son recogidos por ALTISERVICE en cumplimiento de la normativa vigente y, más concretamente, del RGPD y de la Ley Informática y Libertades modificada de 6 de enero de 1978, con total confidencialidad. Permiten al personal de ALTISERVICE o a sus socios tratar su solicitud, ofrecerle servicios personalizados e informarle sobre nuestros productos y servicios.
c. ¿Quién tiene acceso a mis datos?
Los datos personales son recogidos y tratados por los responsables operativos del tratamiento de ALTISERVICE y los socios de MERCHANT (responsables del tratamiento) de conformidad con el RGPD. Los departamentos y empleados encargados del tratamiento (venta de entradas, ventas, comunicación, contabilidad, control, informática, responsables de línea) están debidamente autorizados para tratar sus datos y sólo en el ámbito de sus funciones. Los datos de los clientes sólo se utilizan en el marco estricto de la aplicación de los procesos. Reciben formación periódica sobre buenas prácticas relacionadas con el tratamiento de sus datos y son conscientes de los compromisos de confidencialidad.
En determinados casos, podemos transmitir sus datos personales a terceros (subcontratistas, empresas del grupo y clientes asociados), siempre que se cumpla la normativa pertinente.
Los datos personales no se transfieren a ningún país fuera de la Unión Europea.
En determinados casos, podemos transmitir sus datos personales a terceros (subcontratistas, empresas del grupo y clientes asociados), siempre que se cumpla la normativa pertinente.
Los datos personales no se transfieren a ningún país fuera de la Unión Europea.
d. ¿Se guardan mis datos personales de forma segura?
Nuestro objetivo es almacenar sus datos personales de la forma más segura posible, de conformidad con el GDPR, y solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se van a tratar.
A tal fin, adoptamos las medidas técnicas adecuadas para evitar, en la medida de lo posible, cualquier alteración o pérdida de sus datos o cualquier acceso no autorizado a los mismos.
A tal fin, adoptamos las medidas técnicas adecuadas para evitar, en la medida de lo posible, cualquier alteración o pérdida de sus datos o cualquier acceso no autorizado a los mismos.
e. ¿Cuánto tiempo se conservarán mis datos?
ALTISERVICE se compromete a conservar sus datos personales durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que fueron recogidos y tratados, es decir, un máximo de 36 meses.
f. ¿Cuáles son mis derechos?
De conformidad con la normativa vigente, usted tiene derecho a acceder a la información que le concierne. Para saber más, consulte sus derechos en la página web de la CNIL.
El Reglamento General de Protección de Datos estipula que toda persona cuyos datos personales sean tratados tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de limitación
- Derecho de supresión o derecho al olvido
- Derecho de oposición
- Derecho de portabilidad
De conformidad con la normativa aplicable, puede solicitar el acceso y la rectificación de sus datos y ejercer todos sus derechos enviándonos una solicitud por correo electrónico acompañada de un documento acreditativo de su identidad a: dpo@altiservice.com.
ALTISERVICE se compromete a responder a su solicitud de acceso, rectificación u oposición o a cualquier otra solicitud adicional de información en un plazo razonable, que no podrá exceder de 2 meses a partir de la recepción de su solicitud.
Si sus intercambios con ALTISERVICE no han sido satisfactorios, tiene la posibilidad de presentar.
Si sus intercambios con ALTISERVICE no han sido satisfactorios, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autoridad de control responsable del cumplimiento de las obligaciones en materia de datos personales en Francia.
En el sitio web de la CNIL:
- en algunos casos específicos, a través del teleservicio de reclamaciones en línea;
- en otros casos no cubiertos por el teleservicio, a través del servicio "Necesita ayuda".
ALTISERVICE ha designado un responsable de la protección de datos ante la CNIL, con el que puede ponerse en contacto por correo electrónico: dpo@altiservice.com.
El Reglamento General de Protección de Datos estipula que toda persona cuyos datos personales sean tratados tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de limitación
- Derecho de supresión o derecho al olvido
- Derecho de oposición
- Derecho de portabilidad
De conformidad con la normativa aplicable, puede solicitar el acceso y la rectificación de sus datos y ejercer todos sus derechos enviándonos una solicitud por correo electrónico acompañada de un documento acreditativo de su identidad a: dpo@altiservice.com.
ALTISERVICE se compromete a responder a su solicitud de acceso, rectificación u oposición o a cualquier otra solicitud adicional de información en un plazo razonable, que no podrá exceder de 2 meses a partir de la recepción de su solicitud.
Si sus intercambios con ALTISERVICE no han sido satisfactorios, tiene la posibilidad de presentar.
Si sus intercambios con ALTISERVICE no han sido satisfactorios, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autoridad de control responsable del cumplimiento de las obligaciones en materia de datos personales en Francia.
En el sitio web de la CNIL:
- en algunos casos específicos, a través del teleservicio de reclamaciones en línea;
- en otros casos no cubiertos por el teleservicio, a través del servicio "Necesita ayuda".
ALTISERVICE ha designado un responsable de la protección de datos ante la CNIL, con el que puede ponerse en contacto por correo electrónico: dpo@altiservice.com.